customer service representative (h/f).

Nous recherchons pour un de nos clients dans le nord :
Customer Service Representative (h/f)

Les tâches :

·         Premier contact pour les clients et les partenaires contractuels - par téléphone, e-mail, chat, WhatsApp

·         Réponse, classement et suivi des demandes des clients et des leads

·         Gestion des interactions et des informations clients dans le système CRM

·         Création et suivi des offres et des commandes

·         Suivi et mise à jour des dates de livraison

·         Création de factures d'acompte

·         Remplacement occasionnel à la réception

Le profil :

·         Connaissances approfondies en allemand et en français ainsi que bonnes connaissances de l'anglais. Toute autre langue est un atout.

·         Travail précis et orienté vers les résultats

·         Tu es ouvert aux nouveaux systèmes informatiques, produits et tâches et tu es enthousiaste à l'idée d'apprendre.

·         Un contact sûr, compétent et prévenant avec les clients

Motivation :

·         Client actif dans le monde entier.

·         Chaque journée est différente, les défis sont nombreux.

·         L’accent est mis sur le développement personnel.

·         Les nouveaux bâtiments offrent à la fois un environnement de travail moderne et différentes possibilités d’activités durant les pauses.

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Intéressé(e) ? Envoyez-nous sans plus attendre votre CV via le bouton «postuler» à droite de votre écran. Seuls les CVs répondant à ces critères seront pris en considération.