helpdesk operator junior (f/h) in Luxembourg

publié
contact
Fabien DAGNELLO, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
mission d'intérim
postuler >

job details

publié
lieu
luxembourg, centre
secteur
Informatique & IT
type d'emploi
mission d'intérim
référence
20166
contact
Fabien DAGNELLO, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
téléphone
+352 40 32 04 255
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description du poste

Nous recherchons actuellement, pour l’un de nos clients, un :

 

Helpdesk Operator Junior (F/H)

 

Vos missions :

        Assurer les premiers contacts avec les utilisateurs.

        Ouvrir et suivre des tickets.

        Etablir régulièrement des statistiques.

        Suivre des alarmes ”sécurité” et application stricte des procédures de sécurité.

        Appliquer les procédures internes de la société.

 

Votre profil :

        Français et Anglais au niveau expérimenté.

        Une première expérience en tant que helpdesk agent.

        L'allemand et/ou Luxembourgeois sera considéré comme un atout.

        Bonne présentation, sens de la communication et aisance téléphonique.

        Volonté d’apprendre et de développer ses compétences.

        Polyvalence et grande capacité d’adaptation.

        Personne responsable et autonome.

        Dynamique, flexible et capacités de gestion du stress et des priorités.

 

Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler !

Un extrait de casier judiciaire sera demandé au cours de ce processus de recrutement.