technicien réparateur en imprimantes ( h/f).

Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.

Pour un client nous sommes à la recherche d'un(e):

Technicien réparateur en imprimantes en CDI( H/F)
 
Au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en charge une clientèle sur un secteur donné,
vous assurerez l’installation, la maintenance des équipements et, dans certains cas, la
formation des utilisateurs ou opérateurs, en répondant aux attentes des clients, conformément
aux objectifs du service client.
 

Rôle & responsabilités
 
Sous la responsabilité du Manager Technique, il est en charge de :

 
- Intervenir en clientèle et assurer une intervention de qualité, grâce à sa compétence
technique, l’utilisation de la documentation technique et la maitrise des procédures,
 
- Escalader tout incident non résolu rapidement à l’équipe support pour avoir de l’aide.

- Faire les modifications demandées par le programme, les déclarer dans l’outil de Reporting ...