agents call center/ centres d’appel (m/f) lu/fr/de: in Luxembourg Aeroport

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Rachel BENDER, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
temporary
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job details

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location
luxembourg aeroport
sector
Sales​ & Business Development
job type
temporary
reference number
22139
contact
Rachel BENDER, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg

job description

Nous recherchons pour un client dans le secteur médical en lien avec la COVID19, pour une période de 5 semaines (secteur aéroport), à partir du 20/10 :

Des agents call center/ centres d’appel (m/f) LU/FR/DE:


Votre rôle :

- Prendre en charge les appels qui arrivent sur une hotline
- Traiter les demandes, être support, back-office d’appels entrants et sortants
- Assurer le suivi des dossiers 


Votre profil :

- Vous justifiez d’une première expérience dans un centre d’appel/call center
- Vous avez d’excellentes capacités de communication à l’oral et d’excellentes capacités d’écoute
- Vous maîtrisez les langues suivantes : Luxembourgeois, Français, Allemand
- Vous avez le sens de l’empathie et de l’aide à autrui
- Vous avez une bonne résistance au stress, apprenez rapidement de nouvelles procédures et avez un bon esprit d’equipe
- Vous maîtrisez le Pack Office
- Vous acceptez de travailler 5 jours semaine (du lundi au samedi, avec un jour de repos et en horaires à définir avec un binôme entre 7h30 et 18h).

2 possibilités d'horaires: - de 7h30 à 16 h (avec 30 mn de pause à midi repas offert)
- de 9h30 à 18h  (avec 30 mn de pause à midi repas offert)

- Localisation proche de l’aéroport


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