job details

posted: 08 October 2021
location: luxembourg aeroport
sector: Sales & Business Development
job type: temporary
reference number: 22139
contact: Rachel BENDER, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg

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job description

Nous recherchons pour un client dans le secteur médical en lien avec la COVID19, pour une période de 5 semaines (secteur aéroport), à partir du 20/10 :

Des agents call center/ centres d’appel (m/f) LU/FR/DE:

Votre rôle :

- Prendre en charge les appels qui arrivent sur une hotline
- Traiter les demandes, être support, back-office d’appels entrants et sortants
- Assurer le suivi des dossiers

Votre profil :

- Vous justifiez d’une première expérience dans un centre d’appel/call center
- Vous avez d’excellentes capacités de communication à l’oral et d’excellentes capacités d’écoute
- Vous maîtrisez les langues suivantes : Luxembourgeois, Français, Allemand
- Vous avez le sens de l’empathie et de l’aide à autrui
- Vous avez une bonne résistance au stress, apprenez rapidement de nouvelles procédures et avez un bon esprit d’equipe
- Vous maîtrisez le Pack Office
- Vous acceptez de travailler 5 jours semaine (du lundi au samedi, avec un jour de repos et en horaires à définir avec un binôme entre 7h30 et 18h)
- Localisation proche de l’aéroport

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agents call center/ centres d’appel (m/f) lu/fr/de: in Luxembourg Aeroport

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