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collaborateur helpdesk (m/f)

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location:
Luxembourg Nord
job type:
Temporary
date Posted:
02 April 2021
reference number:
21739

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé au Nord du Luxembourg:

Un collaborateur Helpdesk (m/f)

Tâches:

  • Assistance téléphonique pour les utilisateurs internes concernant toutes les questions relatives au domaine informatique
  • Analyse et résolution des problèmes
  • Gestion des demandes et leur affectation aux personnes appropriées à l'aide de la solution Service Desk
  • Dépannage à distance des systèmes d'exploitation Client 

Profil:

  • Fort en communication et plaisir à téléphoner avec les utilisateurs
  • Diplômé en informatique ou qualification supplémentaire correspondante
  • Expérience professionnelle dans le domaine de l'emploi est un atout
  • Bonne connaissance de l'allemand ou du français écrit et parlé,
  • La connaissance de l'anglais pour des discussions aux sujets de l'IT
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les situations de stress

Offre:

  • Chaque jour de nouveaux défis
  • Des moyens de communication modernes
  • Un travail varié

 

Si vous êtes intéressé(e) et que cette description de poste correspond à vos compétences, envoyez votre cv en cliquant sur "postuler à cet emploi".