collection assistant (m/f) in Bertrange

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Linda HABILI, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
temporary
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job details

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location
bertrange, centre
sector
Administrative
job type
temporary
reference number
21347
contact
Linda HABILI, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg

job description

Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est
important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à
trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous
permettra de développer tout votre potentiel.

Pour l'un de nos clients situés à Bertrange, nous sommes à la recherche d’un :

Collection assistant (h/f)

Votre mission

Le Collection Assistant s’assure du paiement des créances clients dans le respect des échéances
contractuelles et permet ainsi de répondre aux objectifs de trésorerie et de risque de crédit de la
société.

• Effectuer les rappels aux clients (par lettre, par appel téléphonique, par email) et faire le suivi des réponses
• Assurer le suivi des raisons des non-paiements et aider à la résolution en collaborant avec les différents services concernés
• Préparer les dossiers pour le recouvrement via la procédure officielle et assurer le suivi administratif
• Traiter les plaintes des clients et engager les actions appropriées pour les résoudre
• Effectuer des analyses : historique des clients, états financiers des entreprises et d'autres informations financières
• Établir les tableaux de reporting périodiques internes, divers relevés et/ou statistiques
• Assurer le suivi administratif quotidien du service (classement, courrier, réclamations, mises à jour, etc.)

Votre profil

• Vous disposez d'une formation BAC+3             

• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, MS Excel, MS Powerpoint)
• Capacités rédactionnelles
Le français et l’anglais sont indispensables (lu, écrit, parlé, compris), le luxembourgeois et l’allemand constituent un avantage
• Bon sens de l'organisation, communication, rigueur, sens du détail, autonomie, esprit d’équipe, résistance au stress



Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des
candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur
orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un
handicap, etc.