helpdesk junior fr/all/lu (h/f) in Luxembourg

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Tracy NIZET, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
temporary
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job details

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location
luxembourg, centre
sector
IT
job type
temporary
reference number
22108
contact
Tracy NIZET, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg

job description

Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel

Pour un de nos clients spécialisé dans le consulting informatique au Luxembourg et pour une Mission de 6 mois, nous sommes à la recherche d'un:

Helpdesk Niveau 1 Junior (F/H)

Vos missions :

·         Assurer les premiers contacts avec les utilisateurs.

·         Ouvrir et suivre des tickets.

·         Appliquer les procédures internes de la société.

·         Décrocher le téléphone afin d’aider les utilisateurs.

Votre profil :

·        La connaissance du Français, du Luxembourgeois, de l'Allemand est obligatoire.

·         Une première expérience en tant que helpdesk agent.

·         Bonne présentation, sens de la communication et aisance téléphonique.

·         Volonté d’apprendre et de développer ses compétences.

·         Polyvalence et grande capacité d’adaptation.

·         Personne responsable et autonome.

·         Dynamique, flexible et capacités de gestion du stress et des priorités.

 

Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un handicap, etc.

 

Prêt à relever ce nouveau challenge ? N’hésitez pas à postuler à cette offre. Nous avons hâte de faire votre connaissance !