Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.
Nous sommes actuellement à la recherche, pour l’un de nos clients, d’un :
Operations Officer – Car return - Allemand (H/F)
Vos responsabilités
- Coordination du processus de restitution des véhicules en fin de contrat (avec clients, les fournisseurs et les concessionnaires) ;
- Gestion des contacts avec les experts et les assurances ;
- Gestion des rapports d’expertise des véhicules restitués et du processus de refacturation ;
- Gestion des contacts avec les clients concernant la restitution de leur véhicule ;
- Suivi logistique et administratif.
Votre profil
- Vous avez une formation professionnelle dans le domaine de l’automobile ou une formation similaire ;
- Vous avez de l’expérience dans le domaine de l’expertise automobile, de l’assurance automobile ou de la carrosserie ;
- Vous avez une bonne compréhension des coûts engendrés par les dommages aux véhicules ;
- Vous avez de l’expérience dans le service à la clientèle ;
- Vous aves des connaissances du secteur automobile et du leasing luxembourgeois ;
- Vous aves une bonne connaissance du français et du luxembourgeois ( ou l’allemand), la connaissance de l’anglais est un avantage.
Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un handicap, etc.
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