un agent téléphonique- h/f - temps plein in Leudelange

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contact
Elisa ORATORE, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg
temporary
apply now

job details

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location
leudelange, centre
sector
Transport ​&​ Logistics
job type
temporary
reference number
22165
contact
Elisa ORATORE, Randstad Luxembourg, Randstad Luxembourg

job description

Un de nos clients situés au Luxembourg recherche pour compléter son équipe dispatching

Un agent téléphonique- H/F - temps plein

Votre mission :

·Vous répondez aux appels adressés par les automobilistes en détresse, les sociétés d’assistances et les services d’urgences.

·Vous posez les bonnes questions pour obtenir toutes les informations nécessaires et utiles de la part de l'appelant. (Localisation, diagnostique probable de panne, ... )

·Vous analysez ces informations et mettez en œuvre les moyens nécessaires.

·Vous travaillez dans un système de prestations continues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela implique donc des prestations pendant la nuit et le week-end.

 

Votre profil :

·Vous êtes enthousiaste, dynamique, rigoureux et organisé

 

·Vous avez le sens de la performance, de l'écoute, de l'observation et savez gérer les situations de stress

·Vous connaissez parfaitement le Luxembourg

·Vous pratiquez les langues suivantes: Anglais & Français. Toute autre langue constitue un gros avantage.

·Avoir des connaissances en mécanique automobile constitue un avantage.

 

 Si vous êtes intéressé(e) et que cette description de poste correspond à vos compétences, merci de cliquer sur la case « Postuler ».